Verzekerde Verzending
Verzekerde Verzending
Kan beschikbaarheid voor afhalen niet laden
Veel Gestelde Vragen
1. Wat zijn de retourvoorwaarden?
Wij bieden 30 dagen geld terug garantie, alle overige voorwaarden/informatie vindt u op deze pagina.
2. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een tracking e-mail waarmee u deze kunt volgen. U kunt de status van uw bestelling ook bekijken met uw bestelnummer en e-mailadres op onze ‘Bestelling Volgen’ pagina.
3. Naar welke landen verzenden jullie en wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden binnen Nederland en België. De verzendkosten betalen wij!
4. Hoe vind ik mijn bestelnummer?
Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u direct een overzicht (inclusief uw ordernummer) en ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Het ordernummer staat tevens vermeld in deze bevestiging. Bent u het kwijt? Neem dan contact op met onze klantenservice.
5. Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om een bestelling te plaatsen?
U kunt bij ons veilig betalen met de volgende betaalmethoden: Creditcard, Visa, Amex, Paypal, iDeal en Bancontact.
Wat duizenden tevreden klanten zeggen over Kumika
-
“Ik twijfelde eerst, maar ben zó blij dat ik heb besteld”
Ik kende Kumika nog niet en vond het spannend om voor het eerst te bestellen. Maar alles verliep vlekkeloos: snelle levering, goede service én fijne producten.
-
“Geld terug zonder gedoe”
Ik had vijf producten besteld, één daarvan was niet helemaal wat ik zocht. Zonder problemen kreeg ik diezelfde dag nog mijn geld terug. Top!
-
“Klantenservice is snel én behulpzaam”
Erg goed geholpen door de medewerker van de klantenservice, ze zijn erg behulpzaam en reageren vrij snel
-
“Probleem met bezorging maar direct opgelost!”
De bezorgdienst had mijn pakketje beschadigd, maar Kumika stuurde meteen zonder gedoe een nieuw product op. Super netjes geregeld.
-
“Ga zeker vaker bestellen”
Tegenwoordig weet je het nooit online, maar ik heb een goede ervaring met deze winkel. Hier bestel ik met een gerust hart.
-
“Retourproces was super eenvoudig”
Het product was niet helemaal wat ik verwachtte. Een mailtje gestuurd en het werd gelijk opgelost. Geld stond snel terug op mijn rekening.
